Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vc66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vc66
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên nền tảng, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vc66. Ghi rõ số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh tài khoản nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay tại đây.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vc66 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở khâu đăng ký. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ và tự động ghi nhận IP đăng nhập để cảnh báo sớm nếu có dấu hiệu bất thường. Dữ liệu được lưu trữ có giới hạn thời gian và được xem xét định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Khi phát hiện thiết bị hoặc vị trí đăng nhập mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn không xác nhận, không vào được tài khoản.

Giới hạn thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo chính sách nội bộ. Khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xem xét để xóa theo yêu cầu hoặc tự động.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi qua kênh đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số ví được lưu để đối soát thanh toán.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Ngoại lệ duy nhất là khi pháp luật tại khu vực được phép truy cập yêu cầu cung cấp theo quy định.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Có. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, thiết bị quen thuộc và tùy chỉnh hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân. Với một số thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng có hạn chế truy cập, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.